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产品质量标准空缺猫砂纠纷案一审陷拉锯战
时间: 2024-01-17 来源:leyu体育app

  2020年9月10日,一纸民事判决书揭开了一宗关于猫砂的买卖合同纠纷案。山东省招远市人民法院(2020)鲁0685民初2437号民事判决书显示,原告北京冠首商贸有限公司(“冠首商贸”)起诉被告招远贵贝贝纸制品有限公司(“贵贝贝纸制品”),要求贵贝贝纸制品返还冠首商贸向其购买的猫砂制品货款47188元,并赔偿相应的损失15万元。

  判决书显示,在2019年6月到10月期间,冠首商贸和贵贝贝纸制品签订了一系列合同,向贵贝贝纸制品购买原味猫砂、混合砂、猫奇等产品。2019年6月13日,冠首商贸与贵贝贝纸制品签订合同,向其购买原味猫砂,合同金额21500元,贵贝贝纸制品为冠首商贸加工猫师傅,合同总金额为16800元;10月9日,冠首商贸向贵贝贝纸制品购买混合砂等产品,合同总金额为11480元;10月11日,冠首商贸再向贵贝贝纸制品购买混合砂等产品,合同总金额17828.40元;10月15日,冠首商贸购买贵贝贝纸制品的猫奇,合同总金额2000元。后来冠首商贸总计支付贵贝贝纸制品货款46528元。

  双方的纠纷起始于2019年11月,冠首商贸方面认为贵贝贝纸制品提供的产品不符合质量发展要求,贵贝贝纸制品认可其提供的产品存在质量上的问题,认为其被他人欺骗,并称要对冠首商贸进行赔偿。双方在2019年12月2日达成《赔偿协议》,协议商定贵贝贝猫砂厂因猫砂质量上的问题在一个月内自愿赔偿冠首商贸有限公司15万元。

  但是这个赔偿协议并没有正真获得实际履行。判决书的内容显示,贵贝贝纸制品方面并不承认产品的质量有问题,也不承认赔偿协议的有效性。贵贝贝纸制品的理由是,他们本身是生产厂商,不是销售公司,冠首商贸销售管理不好,与他们没关系。冠首商贸没有证据证明他们生产的产品不合格,冠首商贸从他们这里购买的猫砂已经全部售完,不存在质量上的问题,他们与冠首商贸之间并没有欠货、欠款的情况。至于赔偿协议,贵贝贝纸制品解释称,双方就赔偿问题进行过协商,但实际上并不同意签这个协议,而是在不知情、非自愿的情况下签署的协议。

  法院在审理中认为,原、被告签订的购销合同及承揽合同系双方当事人的真实意思表示,合法有效。因被告生产的产品质量存在问题,双方于2019年12月2日达成《赔偿协议》,被告没有证据证明协议不是其真实意思表示,协议合法有效,被告应当依据《赔偿协议》的约定履行赔偿义务。法院并认定《赔偿协议》中的损失包括了货款损失,故原告要求被告返还货款,依法不予支持。

  基于上述理由,山东省招远市人民法院于2020年9月10日作出一审判决,被告招远贵贝贝纸制品有限公司于判决生效后十日内付给原告北京冠首商贸有限公司赔偿款15万元,同时驳回原告北京冠首商贸有限公司的其他诉讼请求。如不服判决,双方可向山东省烟台市中级人民法院提出上诉。

  一审判决结果出来以后,招远贵贝贝纸制品有限公司不服判决,近日向烟台市中级人民法院提出上诉,请求依法撤销(2020)鲁0685民初2437号判决书,不予支持给付北京冠首商贸有限公司赔偿款15万元。

  贵贝贝纸制品上诉理由认为,第一,双方之间交易猫砂合同总额67608元,而赔偿协议为15万元,冠首商贸没有存在损失扩大的事实,赔偿相应的损失数额远大于合同总额,赔偿金额应提供计算依据,而不能仅凭一纸证明;另外有证据证明,签订赔偿协议时,上诉人因身体原因,属于无民事行为能力状态,对个人签字盖章行为没有印象,因此该协议应认定无效。

  第二,双方关于猫砂质量上的问题的纠纷无法律依据。猫砂属于一种饲养宠物的非必需品中的一种附属品,并没有对应的国家及行业标准,因此,是否是质量上的问题没有统一规定。双方也没有约定标准,即使存在口头约定的标准,该质量上的问题是在哪个环节出问题,双方都没提供证据,但在发货提交产品时是经冠首商贸认可并接收的,出厂后冠首商贸运输保存环节都可能会产生问题。再者双方发货并非一次完成,如存在质量上的问题,冠首商贸应及时反馈,避免损失扩大,但冠首商贸没有尽到应尽的提示义务;此外,如果冠首商贸认为猫砂存在质量上的问题,应退还给贵贝贝纸制品,并对造成的相关损失予以证明,或要求鉴定机构予以认定。

  目前,这件民事纠纷案正处于招远贵贝贝纸制品上诉的阶段,案件等待进一步的审理。

  这件猫砂买卖合同纠纷案,双方争议的焦点在于产品质量到底合不合格。冠首商贸方面认为贵贝贝纸制品提供的产品不符合质量发展要求,并引起相关损失。贵贝贝纸制品方面则认为冠首商贸从他们这里购买的猫砂已经全部售完,不存在质量上的问题,他们之间并没有欠货、欠款的情况。从判决结果来看,法院一审判决的主要理由是赔偿协议的有效性,而并非是基于猫砂产品的质量合格与否,因为目前尚未有判定猫砂产品质量合格的标准出台。这也是贵贝贝纸制品提出上诉的一个主要理由和依据。

  从这件纠纷案中,凸显出猫砂产品乃至更多宠物行业产品缺乏行业判定标准的现状。国内宠物产业正处于快速地发展阶段,宠物经济的发展前途正在吸引更加多的商家踏足这个行业来分一杯羹。行业门槛相对不高、消费者消费意识改变、行业权威判定机构尚未建立、监管仍有待加强等各种各样的因素导致众多国内猫砂产品和品牌总体上处于供大于求的状况,同质化、价格战特征明显。

  据了解,目前国内猫砂市场上已形成膨润土砂为主,豆腐砂消费增长慢慢的变快,其他为辅的市场格局,猫砂价格战已经严重伤害了整个产业。以膨润土砂为例,内蒙古宁城县有几十家膨润土猫砂企业,再加上辽宁朝阳、锦州,以及河北一带,大大小小厂家接近百家,价格从600元降至380元一吨,生产企业已经基本上没有什么利润。豆腐砂价格从每吨6500元降至2800元左右,情况与膨润土猫砂现状接近。今年因为疫情,铸造土厂家和球团土厂家市场萎缩,这些工厂会有部分工厂转产猫砂,市场供大于求趋势加大。另一方面,从国际市场来看,中国国内市场行情报价战已经传导国际市场,导致国际市场价格呈直线下降趋势。

  另外,猫砂消费群体及消费观念发生了新变化,主要用户群体从70-80后变成85-95后,这部分人群因为知识结构消费理念发生了根本变化,更注重品牌,品质及良好使用者真实的体验,小众化、个性化消费需求趋势越来越明显,而猫砂生产企业还在做传统大规模生产加工,与市场需求偏离较大。

  另外,在销售渠道上,猫砂线上消费增长慢慢的变快,线下销售受疫情和养猫人群年轻化影响,大家更习惯于线上,企业传统跑市场销售方式已经不适应现在市场,逼着所有企业上网。但是线上(网销和直播带货)销售看似简单,实则对人素质和企业资金要求慢慢的升高,这对大多数传统制造企业来讲都是挑战。

  面对目前猫砂市场供大于求、无序竞争的现状,猫砂生产企业首先要提升自身产品的竞争力。企业要提升个人的研发与技术水平,做出与众不同的产品,避免产品同质化的竞争局面。企业要更多地跟科研院所合作,针对资金上的压力,几个规模适当的公司能够联合起来与和科研院所合作,科研院所可以实行分步收费的方式,缓解企业资金支付压力。企业给科研院所提供产品的研发方向,科研院所解决技术问题,这样研发出来的产品才能有市场,企业销售产品利润再分步支付研发费用。几个企业联合一同承担研发费用与市场风险,这样做才能够建立与科研院所长期合作的合作基础。

  另外,在销售经营渠道上,猫砂企业要走一些个性化之路,提供一些小众化、利润高的产品,提高销售渠道的谈判能力,避免被经销商、外贸公司和线上电商压价。猫砂企业要建立自己的销售经营渠道,加长自己的价值链条,线上线下结合,走国内国际和批发零售结合的路,这样的企业才能行稳致远。

  最后,为促进猫砂行业有序健康发展,行业有识之士呼吁,应该建立一个跨行业的猫砂产业协会,成员需要资格认证,行业协会资格认证为企业在国内与国际市场上建立的一种信用背书,协会每年要正式召开专业的行业会议,规划行业发展,要求协会成员遵守一些行业基本准则,建立成员进退机制,为行业协会成员提供国内国际相关产业信息,为成员企业做好服务,指导整个产业健康有序发展。只有整个猫砂行业多管齐下,不断的提高产业的竞争力,提升行业准入门槛,从而从根本上杜绝更多类似猫砂买卖合同纠纷案的产生。返回搜狐,查看更加多